Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 9 Temmuz 2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce satıcı, ürün ve sipariş süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi onaylamanız hâlinde bu formu okuyup kabul etmiş sayılırsınız.
1. Satıcı Bilgileri
- Ünvan: Hasan Basri Hallaç (“Dentarius”)
- Adres: 1593/5 Sk Adalet Mh. Toki Konutları F Blok No:30G Bayraklı/İzmir
- Telefon: 0553 129 74 94
- E-posta: info@dentarius.com
- MERSIS No: 4264351915000000
- Vergi Dairesi / No: Karşıyaka Vergi Dairesi / 42643519150
2. Alıcı / Kullanıcı
Bu platform, kimliği ve diploma/meslek belgeleri doğrulanmış diş hekimleri ve klinikler ile diğer yetkili sağlık meslek mensuplarına yönelik mesleki (B2B) satış yapmaktadır. Siparişte belirtilen ad, adres, telefon ve e-posta bilgileri alıcıya aittir.
3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet
Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen dental ürün ve tıbbi cihaz/sarf malzemeleridir.
Ürünlerin temel nitelikleri, marka, katalog numarası, ambalaj içeriği ve varsa barkod/ÜTS bilgileri ilgili ürün sayfasında yer alır. Fiyatlara ilişkin vergiler ve varsa kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
4. Fiyat ve Ödeme
Ürünlerin peşin satış fiyatı sipariş özetinde gösterilen tutardır. Fiyatlar sunucu (veritabanı) tarafında hesaplanır; sipariş anındaki güncel fiyat esas alınır.
Ödeme yöntemi ve koşulları sipariş aşamasında alıcıya sunulur. Tüm bilgiler yasal saklama süreleri boyunca güvenli biçimde muhafaza edilir.
5. Teslimat
Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresi, stok durumu ve teslimat bölgesine göre değişebilir; kural olarak siparişin onaylanmasını izleyen en geç 30 gün içinde teslim gerçekleştirilir.
Tıbbi cihaz niteliğindeki ürünlerde, ilgili mevzuat gereği lot/seri ve son kullanma tarihi bilgileri kayıt altına alınır ve gerektiğinde Ürün Takip Sistemi (ÜTS) üzerinden bildirim yapılır.
6. Cayma Hakkı ve İstisnaları
Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde, alıcı teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildiriminin bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir.
- Tıbbi cihaz ve sarf malzemelerinde; ambalajı/koruyucu bandı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler,
- Son kullanma tarihi yaklaşan veya bozulabilir nitelikteki ürünler,
- Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
- Steril ambalajı açılmış ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
7. Cayma Hakkının Kullanımı ve İade Süreci
Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda ürünün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekir. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.
8. Uyuşmazlık ve Şikâyet Başvuruları
Sipariş ve teslimatla ilgili şikâyet ve itirazlarınızı yukarıdaki iletişim kanallarından satıcıya iletebilirsiniz.
Bu satışın ticari/mesleki nitelikte olması sebebiyle uyuşmazlıklarda genel hükümler ve yetkili mahkeme ile icra daireleri geçerlidir. Tüketici işlemi kapsamına giren hâllerde ise ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.